敬語は「相手を立てる尊敬語」「自分を下げる謙譲語」「丁寧な丁寧語」の3種類。混ざると違和感が生まれます。ビジネスでつい使ってしまいがちな表現と、正しい言い換えをまとめました。
▶ まず試す：書いた文章を貼るだけでAIが正しい敬語に直す（無料）| つい使いがち | ビジネスで適切な言い方 |
|---|---|
| 了解しました | 承知しました／かしこまりました |
| ご苦労様です（目上へ） | お疲れ様です |
| とんでもございません | とんでもないことでございます |
| 参考になりました（目上へ） | 大変勉強になりました |
| どうしますか？ | いかがなさいますか？ |
接客でよく聞く言い回しは、ビジネス文書ではくだけて見えることがあります。
| バイト敬語 | 整えた言い方 |
|---|---|
| 資料の方をお送りします | 資料をお送りします |
| 10時になります | 10時でございます |
| よろしかったでしょうか | よろしいでしょうか |
お客様や取引先に対しては、自社の上司も「身内」です。社内では敬称をつけても、社外では呼び捨てが正解です。
| 社外向けで誤り | 正しい言い方 |
|---|---|
| 部長の田中がおっしゃっていました | 部長の田中が申しておりました |
| 課長は席にいらっしゃいません | 課長の佐藤は席を外しております |
送る前のメールや文章を貼って「正しい敬語に」を選ぶだけで、上のような間違いを整えたうえ、直した理由も表示する無料ツールを用意しました。出てきた文章は、最終的にご自身で確認のうえお使いください。
▶ 文章を貼って正しい敬語に直す（無料）※ 本記事およびツールの生成結果は参考・たたき台です。敬語・表現の正確性を保証するものではありません。送信前の最終確認はご自身でお願いします。